今天咱們直接開(kāi)門見山的說，中(zhōng)小(xiǎo)商(shāng)家如何在各大(dà)電(diàn)商(shāng)平台中(zhōng)脫穎而出，赢得消費(fèi)者青睐，可以參考一(yī)下(xià)五個方法：

1.創造品牌獨特的聲音

品牌的創始鼓舌一(yī)定要引起消費(fèi)者的價值觀共鳴。

2.着重保證有回頭客

對中(zhōng)小(xiǎo)型商(shāng)家來說，專注于保留現有的客戶群以節省現金，并降低購置成本是更明智的營銷策略。

3.優化客戶服務

據研究表明，消費(fèi)者更有可能因爲商(shāng)家的服務問題而選擇别家，而不是像大(dà)多數人以爲地價格、貨物(wù)等原因。這說明了，如果中(zhōng)小(xiǎo)商(shāng)家在客戶服務上多加心思，還是可以跟大(dà)平台的低價讓利和貨量上抗衡。

一(yī)個快樂的顧客才會回頭。正如哈裏.貝克威思在《銷售無形》中(zhōng)所言：“客戶的滿意度是客戶期望與收益之間的差距”

4.提供商(shāng)品之外(wài)的無形價值

當客戶下(xià)單後，最具影響力客戶維護方式之一(yī)的是提供免費(fèi)增值服務。讓客戶回頭的最好方法就是建議獎勵計劃，每月進行一(yī)次的優惠券推廣，或者建立可兌換商(shāng)品的積分(fēn)系統，這些都是經典、有效的客戶維護手段。

5.在定價。包裝和産品上進行創新

平台的主要吸引力就是在于海量的産品選擇以及快速發貨的保證。創新的零售商(shāng)可以發明新的定價模型來推動銷售，正如小(xiǎo)名片這樣的按年訂購服務，提供給消費(fèi)者新鮮的體(tǐ)驗。

除此之外(wài)，作爲中(zhōng)小(xiǎo)商(shāng)家，建立一(yī)個自己品牌的官網，也是一(yī)個提升自己知(zhī)名度、專業度和獲取客戶的最佳方式。而網站的域名，也是更要花費(fèi)心思。爲什麽要在域名上花心思呢？

1.便于推廣市場，推廣産品和服務。好的域名能夠讓客戶的記住你，使得自己的推廣事半功倍。比如提到百度，京東，淘寶，小(xiǎo)米，誰會想不到這些網站的域名？

2.保護品牌。爲避免企業相關域名被惡意使用，影響品牌形象，需要購買最能反映出網站名稱的域名。并确保好的域名不會落在競争對手手裏，盡量将有關的與自己品牌有關的的主流域名全部保護起來

3.獲取更多的的流量。某些域名就自帶流量，比喻car.com域名未建立網站之前，就有很多對車(chē)感興趣的網友訪問，這樣的域名建立網站後，就算不推廣也有很大(dà)的流量。

4.域名具有唯一(yī)性，某些域名與商(shāng)标相比具有更強的唯一(yī)性。域名注冊一(yī)般是先注顯得，後來者隻能注冊其他域名，或者協商(shāng)購買該域名。   

5.域名有價，是企業重要資(zī)産。在遍地都是網站的時代，如果您用的是自創的域名，而并非企業的真實域名，想要别人找到這個網站，實際上比大(dà)海撈針還難。

所以，千萬不要小(xiǎo)看品牌域名的影響力，他要比花費(fèi)巨額資(zī)金去(qù)營銷推廣和危機公關作用更大(dà)。