一(yī)、覆蓋問題： 

容易引起基站覆蓋問題的主要有幾個部分(fēn)。

1、周圍新增建築物(wù)的遮擋，如廣告牌、新施工(gōng)建設的高樓等，對于這類問題我(wǒ)(wǒ)們是無法解決的，隻能建議客戶在弱覆蓋區域新增基站、室内分(fēn)布、或者直放(fàng)站等，來彌補無覆蓋或者弱覆蓋問題。 
2、基站射頻(pín)器件隐性故障，如主BCCH所在的載頻(pín)故障，對于這類問題可以結合話(huà)統進行分(fēn)析，話(huà)務量一(yī)般比較小(xiǎo)或者幾乎沒有，可以嘗試更換主B所在的載頻(pín)、複位載頻(pín)、複位小(xiǎo)區等方法進行解決。 
3、受天氣影響，緻使天線的下(xià)傾角、方位角等發生(shēng)改變，導緻覆蓋變弱。由于工(gōng)程施工(gōng)的原因，這 類問題也比較常見。對于這類問題一(yī)般會伴随有一(yī)定量的投訴出現，話(huà)統指标話(huà)務量、SDCCH請求次數、TCH占用請求次數（不含切換的）在問題前後變化比較明顯，可以幫助我(wǒ)(wǒ)們有效定位。 
4、硬件告警的出現，如駐波告警、主分(fēn)集接收通道告警等，這類問題的出現也主要由于工(gōng)程施工(gōng)原因導緻，可以和工(gōng)程隊進行溝通，分(fēn)别對射頻(pín)連線、機頂口接頭處、1/2和7/8饋線接頭處、饋線和天 線的接頭處、以及天線等進行檢查，可以借助site master進行定位和告警處理。 5、由于基站擴容，合路損耗增大(dà)從而導緻覆蓋變差的現象也常有發生(shēng)，話(huà)統方面表現爲擴容後，擁塞次數減少，TCH話(huà)務量減小(xiǎo)等，針對這樣的問題，我(wǒ)(wǒ)們是無法控制的，因此在擴容之前，要和客戶進行提前溝通，說明此類問題的确實存在。 
6、機頂功率變小(xiǎo)，導緻覆蓋變小(xiǎo)問題。這類問題在替換過程中(zhōng)表現比較明顯，不同廠家載頻(pín)的功率 不同，這就需要我(wǒ)(wǒ)們在替換前後用功率計分(fēn)别對機頂功率進行測試，并輸出成文報告，一(yī)般供後期工(gōng) 程施工(gōng)中(zhōng)參考。 

7、參數設置導緻功率變小(xiǎo)，這類參數主要有功率等級、實際功率、功率微調、收發模式配置錯誤、以及接入類參數等；在雙頻(pín)網   中(zhōng)，爲了使1800M吸收話(huà)務，CRO設置過大(dà)，空閑态下(xià)，室内用戶的手機經常會存在非滿格現象，緻使出現弱覆蓋的假象，引起投訴，這就需要我(wǒ)(wǒ)們對參數進行合理設置。

 二、擁塞問題： 

網絡中(zhōng)擁塞現象大(dà)體(tǐ)分(fēn)爲：

1、長期大(dà)話(huà)務用戶分(fēn)布區（如高校）；

2、短期突發高話(huà)務區（如演唱(chàng)會）；

3、運營商(shāng)新增資(zī)費(fèi)便宜業務，導緻網絡出現擁塞； 

4、基站斷站導緻周圍基站進行補充覆蓋，引起擁塞現象；

5、硬件故障，如駐波導緻載頻(pín)關功放(fàng)，從而引起擁塞；

6、基站過覆蓋，引起擁塞；

7、位置區規劃不合理，導緻頻(pín)繁位置更新引起SD出現擁塞； 

8、火(huǒ)車(chē)道附近區域，由于基站覆蓋不連續，在收到信号時（如隧道出口處），大(dà)量脫網移動台進行IMSI附着位置更新引發SD擁塞等。我(wǒ)(wǒ)們可以通過話(huà)統幫助我(wǒ)(wǒ)們對擁塞問題進行定位，常用的話(huà)統指标有SD占用遇忙次數，SD擁塞率，TCH呼叫占用遇忙數，TCH切換占用遇忙次數，TCH擁塞率，TCH話(huà)務量，SD話(huà)務量、TCH每 線話(huà)務量等。擁塞狀況常見的現象表現爲無線切換成功率要比切換成功率大(dà)幾個百分(fēn)點。

常見的解決擁塞的辦法主要有：

1、在長期高話(huà)務區域進行新增基站、對原小(xiǎo)區擴容等進行解決。

2、對高話(huà)務區域開(kāi)啓半速率，來充分(fēn)吸收話(huà)務，緩解擁塞。

3、對過覆蓋小(xiǎo)區進行天饋調整、功率調整等，控制覆蓋區域，來降低擁塞現象。

4、及時發工(gōng)單對硬件告警進行處理，緻使關功放(fàng)的載頻(pín)恢複正常工(gōng)作，周圍斷站情況盡快解決。

5、充分(fēn)利用網絡資(zī)源，進行拆閑補忙調整。 
6、通過控制切換、重選、接入等參數，來進行話(huà)務流向控制，緩解擁塞。（涉及的常用參數主要有層間切換門限、邊緣切換限、PBGT切換門限、切換候選小(xiǎo)區最小(xiǎo)下(xià)行功率、負荷切換啓動門限、負荷切換接收門限、CRO、MS最小(xiǎo)接收信号等級、RACH最小(xiǎo)接入電(diàn)平、CBA、CBQ、直接重試 、T3122、周期性位置更新時限、TCH話(huà)務忙門限、增加SD信道、SD動态分(fēn)配允許、CRH等數）。 

7、語音業務和數據業務的合理分(fēn)配。

 三、幹擾問題：

幹擾是導緻網絡綜合問題産生(shēng)的一(yī)種影響，主要影響通話(huà)質量、掉話(huà)、切換、立即指配、指配等。幹擾大(dà)緻分(fēn)爲網内頻(pín)率幹擾、直放(fàng)站上行增益過高幹擾、互調幹擾、CDMA幹擾EGSM和GSM的上行頻(pín)段、設備故障、自激産生(shēng)幹擾、網外(wài)幹擾源大(dà)功率電(diàn)台、部隊幹擾器、監獄幹擾器、加油站幹擾器 、政府機關幹擾器、學校考試幹擾器、點頻(pín)放(fàng)大(dà)器、私裝直放(fàng)站等。

常用定位幹擾的方法有： 

1、話(huà)統載頻(pín)級幹擾帶性能測量，通常我(wǒ)(wǒ)們認爲幹擾帶3~5所占的比例較多，就存在幹擾，主要針對上 行而言； 
2、話(huà)統載頻(pín)級接收質量性能測量，即目前成都移動所說的上下(xià)行HQI，上下(xià)行質量0~3所占總體(tǐ)的比例，比例越小(xiǎo)，有可能幹擾越大(dà)； 
3、實時維護台配置小(xiǎo)區主分(fēn)集頻(pín)點掃描，正常情況下(xià)主機和分(fēn)集接收在-105/-105左右，如果大(dà)于該值，一(yī)般認爲存在幹擾，如CDMA幹擾GSM時，有可能的現象是在EGSM的頻(pín)點掃描中(zhōng)大(dà)部分(fēn)主分(fēn)集接收值很高，誇張的時候在-50/-50左右。 
4、在實時維護台上，針對小(xiǎo)區或者載頻(pín)發射空閑BURST，空閑信道幹擾帶如果存在明顯上升，多爲互調幹擾導緻。 
5、在某些通話(huà)質量不好的區域測試，使用SAGEM手機的掃頻(pín)功能，查找下(xià)行頻(pín)率幹擾，看具體(tǐ)占用到那個頻(pín)率後幹擾情況比較嚴重。觀察手機中(zhōng)的RQ值變化，如果經常出現4~7等級，也很有可能存在 頻(pín)率幹擾。 
6、使用掃頻(pín)儀對幹擾源進行查找，将掃頻(pín)儀調整到低噪模式，如果低噪波形擡升過高且相對穩定，則該區域有可能存在外(wài)界幹擾源，也可講掃頻(pín)儀調整到顔色模式，對不同的強度的外(wài)界幹擾呈現不同的顔色，視覺上比較直觀。 
7、針對有可能存在的直放(fàng)站幹擾，最直觀的辦法就是将直放(fàng)站進行關閉，在實施維護台上觀察幹擾帶的變化狀況。如果無法進入直放(fàng)站安裝區域，可以找到施主天線所在位置，用掃頻(pín)儀對準八木天線後，低噪波形擡升明顯，則也有可能爲直放(fàng)站幹擾。 

8、此外(wài)從話(huà)統上分(fēn)析，若某個小(xiǎo)區存在上行幹擾，又(yòu)無硬件故障時，在話(huà)統上表現較爲明顯的是該小(xiǎo)區的入小(xiǎo)區無線切換成功率很低，而且查看入小(xiǎo)區切換（小(xiǎo)區---小(xiǎo)區）的，所有小(xiǎo)區向該小(xiǎo)區切換 失敗均比較多。

常見的解決幹擾的辦法：

1、針對頻(pín)率幹擾，我(wǒ)(wǒ)們要求C/I鄰頻(pín)大(dà)于6dB，鄰頻(pín)鄰近小(xiǎo)區的電(diàn)平值比服務小(xiǎo)區高6dB，就能對服務小(xiǎo)區形成幹擾。同頻(pín)大(dà)于-12dB，同頻(pín)鄰近小(xiǎo)區的電(diàn)平值比服務小(xiǎo)區低12dB，也能對服務小(xiǎo)區形成幹擾 。所有合理規劃頻(pín)率，合理規劃站址、合理控制天線高度和覆蓋等可以有效的控制頻(pín)率幹擾。同時開(kāi)啓功率控制、DTX等技術可以有效控制幹擾，開(kāi)啓跳頻(pín)功能，可以增加頻(pín)率分(fēn)集增益，較爲有效的對 抗幹擾。 
2、針對硬件故障，如載頻(pín)、合路器自激，需要對硬件進行更換。 3、對于确定的直放(fàng)站幹擾，最直接的方法就是建議客戶将直放(fàng)站更換爲微蜂窩；或者可以對直放(fàng)站的上行增益進行有效降低；由于直放(fàng)站安裝工(gōng)藝問題，可以調節施主天線和發射天線的隔離(lí)度，以降 低直放(fàng)站自激。 
4、針對CDMA對GSM産生(shēng)的幹擾，可以分(fēn)别在GSM基站和CDMA基站的機頂處增加濾波器進行有效解決，或者調整GSM天線CDMA天線的相鄰位置，使其盡量的遠，達到一(yī)定的隔離(lí)度，個人認爲水平在4米以上，垂直在2米以上，并且錯開(kāi)覆蓋方向。 

5、對于互調幹擾，檢查各個接頭、天線、饋線工(gōng)作狀況，适當的進行清潔、緊固、或更換，并配合實時維護台發空閑BURST，觀察幹擾帶變化狀況，或采用其他設備進行觀察。 6、對于外(wài)界幹擾源，如加油站幹擾器、監獄幹擾器、學校考試幹擾器等可以推動客戶和無委會進行 相關處理和解決。

 四、切換問題：

切換問題是網絡優化中(zhōng)經常遇到的問題，主要表現爲以下(xià)幾點： 
1、鄰區關系漏配，現象表現爲該鄰近小(xiǎo)區電(diàn)平很好，卻不發生(shēng)切換，針對這類問題需要合理配置鄰 區關系。 
2、外(wài)部鄰區關系定義錯誤，導緻向該小(xiǎo)區觸發BSC間切換時，全部失敗，針對這類問題需要周期性對 外(wài)部鄰區進行核對。 
3、割接期間，兩個LAC區間無法觸發切換，由于割接時大(dà)多需要變更LAC區，相鄰LAC區之間需要互相配置鄰區關系，才能保證正常切換，但由于核心側人員(yuán)的疏忽，容易導緻此類問題的出現，針對此類問題需要核心側人員(yuán)進行數據檢查。 
4、基站的時鍾闆出現故障，表現爲捕捉狀态，反映在話(huà)統上爲該基站的三個小(xiǎo)區的均出現入切換成 功率比較低現象，所有小(xiǎo)區向該基站觸發的切換失敗次數增多，有時伴随有告警出現，有時無告警出現，針對這類問題需要對TMU、DTMU、DOMU等主控闆進行更換。 
5、切換參數設置不合理比較容易頻(pín)繁切換、切換失敗或掉話(huà)。如邊緣切換門限、PBGT切換門限、層間切換門限、P/N判決時間、切換磁滞、切換候選小(xiǎo)區最小(xiǎo)下(xià)行功率等都需要合理配置。 
6、載頻(pín)故障引起切換失敗，最直接的話(huà)統就是信道占用性能測量，查看故障載頻(pín)的切換成功率、指 配成功率即可。 

7、同頻(pín)同BSIC引發切換失敗，針對這類問題要結合NASTAR進行分(fēn)析觀察，經常檢查并更改距離(lí)較近的同頻(pín)同BSIC小(xiǎo)區的BSIC。

 五、掉話(huà)問題： 

掉話(huà)問題是影響用戶感知(zhī)度，和運營商(shāng)考核的關鍵指标之一(yī)。影響掉話(huà)的主要因素有以下(xià)幾個方面： 

1、覆蓋原因：

不連續覆蓋區域（脫網）、弱覆蓋區域（電(diàn)平忽高忽低）、以及過覆蓋區域（無鄰區，切換不出去(qù)掉話(huà)）等都有可能造成掉話(huà)。針對覆蓋問題導緻的掉話(huà)，可以借助話(huà)統一(yī)些話(huà)統進行定位：無線鏈路異常性能測量、接收電(diàn)平、質量性能測量、掉話(huà)性能測量、TA分(fēn)布性能測量、出小(xiǎo)區切換性能測量（小(xiǎo)區—小(xiǎo)區）等。解決這種掉話(huà)關鍵在于對無覆蓋區域或弱覆蓋區域進行補點建設，或增加室内分(fēn)布、直放(fàng)站等，此外(wài)也可以更換高增益天線、調整天線方位角、下(xià)傾角、更換高功率載頻(pín)、減容小(xiǎo)區配置減少合路損耗等來增強覆蓋，降低掉話(huà)。

2、切換原因：

在網絡中(zhōng)，鄰區漏配是導緻掉話(huà)最常見的原因之一(yī)，所有合理的配置鄰區關系，是降低掉話(huà)的一(yī)種方 法。此外(wài)，在向距離(lí)較近的同頻(pín)同BSIC小(xiǎo)區發生(shēng)切換時，由于選擇切換鄰區錯誤，從而導緻切換失敗或掉話(huà)的出現，針對此類問題，可以通過NASTAR進行同頻(pín)同BSIC檢查來避免。 切換參數設置不合理也有可能存在掉話(huà)，例如某個服務小(xiǎo)區邊緣切換門限設置過大(dà)，鄰近小(xiǎo)區的切換候選小(xiǎo)區下(xià)行功率設置也比較低，在兩個小(xiǎo)區的交疊處，服務小(xiǎo)區電(diàn)平較強，鄰近小(xiǎo)區電(diàn)平較弱，就開(kāi)始從服務小(xiǎo)區切向鄰近小(xiǎo)區，從而增加了掉話(huà)的風險，所以針對不同場景配置不同的切換參數可以 有效的降低掉話(huà)。在切換過程中(zhōng)，目标小(xiǎo)區擁塞，無可用信道，從而返回原信道，但由于多發生(shēng)在移動狀态，此時和原信道建立連接時，無線環境已經發生(shēng)改變，有可能導緻返回原信道不成功，從而造成掉話(huà)，此類掉話(huà)方應在話(huà)統指标上爲（切換失敗重建也失敗），解決此類掉話(huà)問題就是降低目标小(xiǎo)區的擁塞現象 。

3、幹擾原因：

幹擾的出現可以導緻上下(xià)行出現高誤碼，影響無線鏈路信令的正确解碼，從而導緻掉話(huà)。針對幹擾問題引起的掉話(huà)，重點放(fàng)在解決幹擾問題上，可以結合上面所講的“幹擾問題”對問題進一(yī)步定位和排除。

4、傳輸原因：

傳輸原因一(yī)般會引起大(dà)量的掉話(huà)出現，表現最爲常見的就是傳輸閃斷問題，針對這類問題可以結合BSC告警通知(zhī)相關人員(yuán)進行緊急處理。此外(wài)傳輸誤碼過高也會引發掉話(huà)産生(shēng)，若某個基站使用微波傳輸，但由于硬件工(gōng)藝或微波的傳輸特性，極易引起傳輸誤碼，所以在工(gōng)程施工(gōng)中(zhōng)了解一(yī)些工(gōng)程信息比較有助于定位問題。

5、天饋原因：

天饋主分(fēn)集整體(tǐ)接反和天饋分(fēn)集接反均會造成掉話(huà)，當天饋主分(fēn)集整體(tǐ)接反時，容易形成頻(pín)率幹擾，切換鄰區配置不合理，導緻掉話(huà)；當天饋分(fēn)集接反時，表現的特征爲TCH分(fēn)配成功率比較差，上下(xià)行不平衡，在分(fēn)配TCH的時候，分(fēn)集所在的TCH由于電(diàn)平和質量很差，極易引起掉話(huà)。

6、硬件故障極其隐性故障：由于工(gōng)程質量問題，往往在一(yī)期工(gōng)程中(zhōng)會存在很多射頻(pín)連線松動、錯誤、不連等，接頭存在雜(zá)質、松動、接反等，針對這類問題若存在硬件告警，首先要解決硬件告警，若無硬件告警就需要結合各類話(huà)統進行分(fēn)析定位，常用的話(huà)統爲無線鏈路異常性能測量，TA分(fēn)布性能測量，信道占用性能測量，上下(xià)行平衡性能測量，KPI性能測量，接收電(diàn)平、質量性能測量，BSC内出、入、BSC間出、入性能測量，小(xiǎo)區切換性能測量（小(xiǎo)區—小(xiǎo)區）。 以上是我(wǒ)(wǒ)對網絡優化的一(yī)些大(dà)緻處理思路，其實針對每種不同的場景，需要有不同的網絡結構、參數 配置，同時也會有各種各樣的問題存在，所以需要我(wǒ)(wǒ)們不斷的去(qù)尋找這個平衡點的所在 。